把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续推进

大多数情况下手机需要保持联网，电脑端才能稳定同步消息，因为消息的接收与推送仍然依赖手机连接。如果手机关机、断网或长时间未打开应用，电脑端可能延迟收到新消息甚至短暂断开。建议日常让手机处于联网状态，并关闭省电模式对后台的限制。具体行为以产品当前版本和官方帮助为准。

登录状态通常有有效期，且会在你主动退出、清除浏览器数据、更换网络环境或长时间不活动时失效。使用浏览器的无痕模式、定期清理缓存或安装了限制存储的扩展，也会导致登录信息无法保留。想减少重复扫码，可以固定使用同一个浏览器、允许网站存储数据，并在公共电脑上避免勾选保持登录。

电脑端展示的是与手机账户关联的会话内容，正常情况下历史消息会同步显示，但因为同步依赖网络与手机状态，偶尔可能出现短暂延迟或个别消息顺序差异。如果你更换了手机或清空了手机上的记录，电脑端可看到的内容也可能随之变化。涉及重要资料时，建议单独保留一份副本。

产品支持一定数量的关联设备，但具体上限与规则会随版本调整，无法一概而论。你可以在应用的设备管理入口查看当前已登录的设备，并随时移除不再使用的设备以减少风险。如果发现陌生设备，应立即移除并检查手机端的安全设置。以产品当前界面提示为准。

离开前务必在电脑端主动退出登录，并确认手机端的已关联设备列表中不再包含这台电脑。同时建议清除浏览器中该站点的缓存数据，避免会话信息被下一位使用者看到。若使用他人的设备，尽量不要下载文件到本地磁盘，也不要勾选任何保持登录的选项。

电脑端与手机端的功能覆盖并不完全相同，部分设置、账户管理或特定功能只在手机应用内提供，这是产品设计上的常见取舍。遇到找不到的选项，先回到手机端查看是否有对应入口，再确认应用与浏览器是否已更新到较新版本。功能分布会随版本变化，请以实际界面和官方说明为准。

不同类型的文件在格式、大小和数量上可能存在限制，具体阈值会随版本调整，页面上通常会在选择文件时给出提示。传输前建议确认文件没有超出提示范围，并避免在信号不稳定的网络下发送大文件。如果是重要文件，发送后请确认对方已成功接收，不要仅凭发送状态判断。

可以通过界面上的连接状态提示、消息发送后的状态标记以及能否及时收到新消息来判断。如果长时间没有动静，先检查手机是否联网、电脑网络是否可用，再尝试刷新页面或重新登录。频繁掉线时，排查是否存在浏览器扩展干扰、网络代理限制或系统休眠导致连接中断。